D,GPn%Wqi
, Y g5X
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准，好处有： vh. Wm?qQ
qUEd
E`B
>p]WCb'PH
1）可以理顺整个公司的经营活动，管理更为系统； x
tYV"
+B` 'P9Zk@
x ^M5D+o
2）经营目标明确，各人责任清晰； 9* -pden
l
h7 de9Rt
n!kk~65|
3）能有效地降低经营风险，提高订单的交付能力。 dJ%wVY0z=
h
\D_
]/ZA/: Oa+
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准，需要注意自身的一些特点。如： koncWyW
|n|U;|'^
PmPyb>HK=P
1）外贸公司的产品除了订单所指的“有形产品”外，还要注意识别自身的“商贸服务”也是主产品。有形产品可以由生产厂家控制，而商贸服务则是完全由自身控制的。 097Fvt=#
9atjK4+o
GZ/pz+)i&
2）除了生产经营外的特殊关键过程之外，外贸合同的洽谈、受理等与顾客接触的过程，通常也是控制的要点。应该编制相关的行为规范、得到监视和注重人员培训。 !q~X*ZKse
iXUWIgr
msA' 5>
3）外贸公司的体系流程与其它传统公司相比，更应该注重“产品和服务要求”的传递。沟通工作量大，环节多，很容易失真。而失真的结果就是失误和损失。 ,h%D4EV x
u #a%(
!p]T6_t]Q
4）“交期”通常会被理解为服务质量的范围内进行控制。 8N=%X-R%
]k[ Q] :q
egZyng
pB
n~1 tm
io1S9a(y
4)3g!o ?
C-s>1\ I
=8$| _
NEq t).
文章出自: 世科网 G*kE~s9R
微博帐号登录
内容互通，快速登录
QQ帐号登录
