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[ISO质量体系]应用ISO9001质量管理体系标准应注意的几个问题 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-06-01
关键词: ISO9001标准
CL1 ;Inzl  
"-0;#&!  
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准,好处有: W_}/O'l{  
}N]!0Ka  
-l[ jEJS}  
    1)可以理顺整个公司的经营活动,管理更为系统; }"4roJ  
3]`mQm E  
+nQ!4  
    2)经营目标明确,各人责任清晰; M2p<u-6 "  
Nb1J ~v  
GX5W^//}  
    3)能有效地降低经营风险,提高订单的交付能力。 q,@+^aZ  
4>k I^  
ohsH2]C  
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准,需要注意自身的一些特点。如: k* Pz&8|  
B1+ZFQo  
~p^7X2% !  
    1)外贸公司的产品除了订单所指的“有形产品”外,还要注意识别自身的“商贸服务”也是主产品。有形产品可以由生产厂家控制,而商贸服务则是完全由自身控制的。 ZpWu,1  
+c r  
6RP+4c  
    2)除了生产经营外的特殊关键过程之外,外贸合同的洽谈、受理等与顾客接触的过程,通常也是控制的要点。应该编制相关的行为规范、得到监视和注重人员培训。 4|F#gK5E  
PY -+Bf  
SB1[jcJ  
    3)外贸公司的体系流程与其它传统公司相比,更应该注重“产品和服务要求”的传递。沟通工作量大,环节多,很容易失真。而失真的结果就是失误和损失。 HtUG#sc&`{  
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    4)“交期”通常会被理解为服务质量的范围内进行控制。
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文章出自: 世科网 k{{hZ/om  
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