k>2 x m
^<a yPV)+
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准，好处有： syV &Ds)
E l m/T]6
ud! iy
1）可以理顺整个公司的经营活动，管理更为系统； +vJ[k 2d
Ugrcy7
OTa
lR;:]r
2）经营目标明确，各人责任清晰； | >VDMezy
e7 5*84
oIX]9~
3）能有效地降低经营风险，提高订单的交付能力。 piY=(y&3
U%j=)VD ])
Hz*!c#
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准，需要注意自身的一些特点。如： kS3wa3bT
wnha c}
cfpP?
1）外贸公司的产品除了订单所指的“有形产品”外，还要注意识别自身的“商贸服务”也是主产品。有形产品可以由生产厂家控制，而商贸服务则是完全由自身控制的。 c 7P "1
`<C)oF\~ f
H4Pj 3'
2）除了生产经营外的特殊关键过程之外，外贸合同的洽谈、受理等与顾客接触的过程，通常也是控制的要点。应该编制相关的行为规范、得到监视和注重人员培训。 =Tb~CT=
,Q >u
N
UPUO8W)<Z6
3）外贸公司的体系流程与其它传统公司相比，更应该注重“产品和服务要求”的传递。沟通工作量大，环节多，很容易失真。而失真的结果就是失误和损失。 SJj0*ry:
j<wWPv
t&H) :P
4）“交期”通常会被理解为服务质量的范围内进行控制。 8H3|^J
+'JM:};1X8
l[L\|hv'n
Z/6B[,V
B T gL:
uZ\ >
asmMl9)(`
vw>O;u.]B
a]BnHLx
文章出自: 世科网 3zGxe-
微博帐号登录
内容互通，快速登录
QQ帐号登录
