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[ISO质量体系]应用ISO9001质量管理体系标准应注意的几个问题 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2023-06-01
关键词: ISO9001标准
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外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准,好处有: 0|HD(d`a  
~{oM&I|d8  
a4O!q;tu7  
    1)可以理顺整个公司的经营活动,管理更为系统; #2{ };)  
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D poRR`  
    2)经营目标明确,各人责任清晰; hA/K>Z  
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X+ h|sy  
    3)能有效地降低经营风险,提高订单的交付能力。 Q Y/36gK  
Y*dzoN.sW  
PGOi#x  
外贸公司应用ISO9001质量管理体系标准,需要注意自身的一些特点。如: w`UB_h#Bl  
.UU BAyjm  
x$cs_q]J  
    1)外贸公司的产品除了订单所指的“有形产品”外,还要注意识别自身的“商贸服务”也是主产品。有形产品可以由生产厂家控制,而商贸服务则是完全由自身控制的。 N;9@-Tb  
a#nVRPU8m  
U:M?Ji5CY  
    2)除了生产经营外的特殊关键过程之外,外贸合同的洽谈、受理等与顾客接触的过程,通常也是控制的要点。应该编制相关的行为规范、得到监视和注重人员培训。 $RuJm\f  
$ o?Wum  
Q?B5@J  
    3)外贸公司的体系流程与其它传统公司相比,更应该注重“产品和服务要求”的传递。沟通工作量大,环节多,很容易失真。而失真的结果就是失误和损失。 <iajtq<Z  
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    4)“交期”通常会被理解为服务质量的范围内进行控制。
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文章出自: 世科网 PdcF  
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