做外贸这行，MSN是一个很好的工具，可以跟客户实时在线联系。很多订单，也是这么聊着聊着就搞定的。我们会碰到来自很多不同国家的客户，有些客户英语讲得很溜，但有些却非常有限。碰到英语很差的客户怎么办呢？不妨试试
虽然他翻译得不是100%准确，但大概的意思还是翻译得出来的。和非英语国家的英语很差的客户交流时，不妨用用这个小工具，效果还不错的哦。具体使用方法，大家谷歌一下就明白了。

外贸风险交易的控制与交易到底是怎么样的呢？
这里主要是针对外贸收款使用信用卡收款通道的交易风险问题的控制
主要分为两部分：
一、支付公司风控系统的检测，
二、商户自我有意识去识别。
对于风险订单的识别，有如下几点：
1.从送货地址分析。如果顾客填写的送货地址不详细，或是某些公共的场所。特别是和持卡人在发卡行的登记地址不一样的更高注意；
　　　　
2.异常订单。如：客户直接下订单购买大金额的产品，不询盘，不还价，还急催要货；
　　　　
3.下单后客户一某种理由要求更改地址；
　　　　
4.风险地区。如某些经济动荡，战 ..

每个人的人脉关系是不一样的，但下面的这10种人是你的人脉关系中必须有的，因为他直接关系到你的人生和事业品质。你的人脉网中有这10种人，你生活和工作起来就会左右逢源，轻松愉快。
　　◆能够提供难以取得之门票的人
　　你最重要的客户刚刚打电话来，告诉你今天晚上有一场甲A联赛，他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司，都说没有票了。这个不时之急，你怎么办?
　　最好的办法是告诉你的客户你会处理，然后打电话给你的球票联络人，请他给你留4张票。
　　事实上，没有所谓的“全部卖光”这回事，有钱能使鬼推磨，但你必须知道要 ..

1.请求成交法
请求成交法又称之为直接成交法，这是销售人员向客户主动地提出成交的要求，直接要求客户购买销售的商品的一种方法。
（1）使用请求成交法的时机
①销售人员与老客户，销售人员了解顾户客的需要，而老客户也曾接受过推销的产品，因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。
②若顾客对推销的产品有好感，也流露出购买的意向，发出购买信号，可又一时拿不定主意，或不愿主动提出成交的要求，推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。
③有时候客户对推销的产品表示兴趣，但思想上还没有意识到成交的问题，这时销售人 ..

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：
　　
　　1、顾客说：我要考虑一下。
　　
　　对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
　　
　　(1)询问法：
　　
　　通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有 ..